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投诉2021/9/26 13:32:21 |
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大闸蟹的营养十分丰富，蛋白质的含量非常高，肉质细嫩，味道鲜美，所以深受广大朋友的喜爱。有些朋友买大闸蟹发现其重量缺斤少两，那么，今天就来说说：大闸蟹重量不够可以投诉吗？大闸蟹重量不足能投诉吗？下面小编整理了一些相关信息，供大家参考！
大闸蟹重量不够可以投诉吗
可以投诉。
经营者在提供商品或者服务中弄虚作假的，应当根据消费者的要求，增加对所遭受损失的赔偿，增加的赔偿金额应当为消费者购买商品或者接受服务费用的三倍；如果额外赔偿金额低于500元，则应为500元。法律另有规定的，从其规定。
在出售时，商人明确表示这是一只重量足够的大闸蟹。收到货物后，有证据表明收到的大闸蟹重量不符合商户承诺的重量；然后在这个时候，你可以要求“假一付三”，并要求商家赔偿。
大闸蟹重量不够哪里投诉
在权利保护和证据收集方面，权利保护一般可以通过协商、向工商部门报告和民事诉讼进行：
（1） 谈判：即“调解”，即自行向卖方提出赔偿要求。如果卖方同意，将直接解决。如果没有，它将向工商部门报告投诉或通过民事法律程序。大多数卖家都知道他们的体重不足。为了解决少数消费者的矛盾，大多数消费者会同意以较小的成本解决纠纷。
（2） 如果不是为了保护自己的权益，而是为了打击欺骗消费者的市场，他们可以向当地工商部门报告重量不足的证据和购买证明。工商部门接到报告后，将进行挨家挨户检查，发现问题予以查封和罚款，情节严重的吊销营业执照。
（3） 在从工商部门获得证据后，您也可以通过民事诉讼的方式来保护自己的权利，但诉讼周期相对较长，您自己也很难获得证据。主动到工商部门检查方便多了。因此，建议以前两种方式作为前置程序，以民事诉讼方式作为最后手段。
大闸蟹有四大特征：
一是青背：大闸蟹的蟹壳成青泥色，平滑而有光泽；由于这种色彩大方洁净，惹人喜爱，故称青壳蟹。这是清澈的湖水赋予它的独特外表。大闸蟹的青背上象涂上一层明油，粗看近似灰色，细看水晶灯，灰中带青，青而发亮，显得神气十足，简直象个威风凛凛、光彩照人的铁甲将军。
二是白肚：贴泥的脐腹甲壳，晶莹洁白，无墨色斑点；大闸蟹肚壳一般都是白色的，白得不同寻常，它白中带青，有光泽，给人晶莹洁白的感觉。这是因为清澈的湖底长有茂密的猪鬃草和其它水草，栖息在这里的大闸蟹常在水草上爬行，与水草发生磨擦，犹如器皿在清水中不停地洗涮、上光。因此，大闸蟹的白肚外观上能给人一种玉质般的美感。
三是金爪：大闸蟹的蟹爪金黄，坚实有力，放在玻璃板上，八足挺立，双螯腾空，脐背隆起，威风凛凛。大闸蟹蟹爪近似上等烟丝的金黄色，故又名金爪蟹，而普通螃蟹常与泥浆接触，则呈灰褐色。大闸蟹的“金爪”，也是得天独厚的自然环境赋予它的，螃蟹在湖底爬行，爪子常插入黄泥砂砾，常踩踏水草，这不仅比常在松软的泥浆中爬行洁净得多；而且由于湖底坚硬、平坦，宛如一个天然运动场，蟹在上面爬行，自然就练出了与其魁梧身材相称的坚强有力的爪子。
四是黄毛：大闸蟹的蟹腿的毛长而呈黄色，根根挺拔；大闸蟹两螯八腿上的茸毛都是金黄色的，且长达3-4厘米，普通的螃蟹不仅爪呈灰褐色，而且螃蟹的茸毛也短。
网购大闸蟹的注意事项
1.首先，我们应该找一个信誉度高的网上商城。其次，我们应该根据销售量和评价来判断。在电子商务非常普及的时代，网上商品也参差不齐。许多不法商家会以阳澄湖大闸蟹为名，出售一些假冒伪劣的大闸蟹或死大闸蟹。
2.正宗阳澄湖大闸蟹，苏州市质监局特制防伪蟹扣。蟹扣正面印有国家地理标志原产地保护标志，背面印有清晰的“品牌名称”。您可以通过电话、短信和网站查询信息的真实性。此外，销售商店必须得到行业协会的授权。
3.在网上购物大闸蟹时，应咨询售后相关问题，并添加官方微信或邮箱地址。同时，在接收大闸蟹时，如果大闸蟹摔断腿、脚或死亡，只要求商户索赔，以免商户与快递相互推诿。增加官方微信或电子邮件地址的目的是让买家在收到大闸蟹的损坏和死亡时第一时间将照片发送给商户，以免打通商户的联系电话，延迟反馈时间，但商户拒绝赔偿超过反馈期限。
4.当你在网上购买大闸蟹时，有两种方法可以确定它们是否是死蟹。首先，看着大闸蟹的眼睛，用手轻轻抚摸大闸蟹的眼睛。有反应的是活着的，没有反应的是死螃蟹。第二种方法是把大闸蟹绑起来放在水里。如果有气泡，这意味着它是一只活螃蟹，死螃蟹将没有反应。
大闸蟹的营养十分丰富，蛋白质的含量非常高，肉质细嫩，味道鲜美，所以深受广大朋友的喜爱。有些朋友买大闸蟹发现其重量缺斤少两，那么，今天就来说说：大闸蟹重量不够可以投诉吗？大闸蟹重量不足能投诉吗？下面小编整理了一些相关信息，供大家参考！
大闸蟹重量不够可以投诉吗
可以投诉。
经营者在提供商品或者服务中弄虚作假的，应当根据消费者的要求，增加对所遭受损失的赔偿，增加的赔偿金额应当为消费者购买商品或者接受服务费用的三倍；如果额外赔偿金额低于500元，则应为500元。法律另有规定的，从其规定。
在出售时，商人明确表示这是一只重量足够的大闸蟹。收到货物后，有证据表明收到的大闸蟹重量不符合商户承诺的重量；然后在这个时候，你可以要求“假一付三”，并要求商家赔偿。
大闸蟹重量不够哪里投诉
在权利保护和证据收集方面，权利保护一般可以通过协商、向工商部门报告和民事诉讼进行：
（1） 谈判：即“调解”，即自行向卖方提出赔偿要求。如果卖方同意，将直接解决。如果没有，它将向工商部门报告投诉或通过民事法律程序。大多数卖家都知道他们的体重不足。为了解决少数消费者的矛盾，大多数消费者会同意以较小的成本解决纠纷。
（2） 如果不是为了保护自己的权益，而是为了打击欺骗消费者的市场，他们可以向当地工商部门报告重量不足的证据和购买证明。工商部门接到报告后，将进行挨家挨户检查，发现问题予以查封和罚款，情节严重的吊销营业执照。
（3） 在从工商部门获得证据后，您也可以通过民事诉讼的方式来保护自己的权利，但诉讼周期相对较长，您自己也很难获得证据。主动到工商部门检查方便多了。因此，建议以前两种方式作为前置程序，以民事诉讼方式作为最后手段。
大闸蟹有四大特征：
一是青背：大闸蟹的蟹壳成青泥色，平滑而有光泽；由于这种色彩大方洁净，惹人喜爱，故称青壳蟹。这是清澈的湖水赋予它的独特外表。大闸蟹的青背上象涂上一层明油，粗看近似灰色，细看水晶灯，灰中带青，青而发亮，显得神气十足，简直象个威风凛凛、光彩照人的铁甲将军。
二是白肚：贴泥的脐腹甲壳，晶莹洁白，无墨色斑点；大闸蟹肚壳一般都是白色的，白得不同寻常，它白中带青，有光泽，给人晶莹洁白的感觉。这是因为清澈的湖底长有茂密的猪鬃草和其它水草，栖息在这里的大闸蟹常在水草上爬行，与水草发生磨擦，犹如器皿在清水中不停地洗涮、上光。因此，大闸蟹的白肚外观上能给人一种玉质般的美感。
三是金爪：大闸蟹的蟹爪金黄，坚实有力，放在玻璃板上，八足挺立，双螯腾空，脐背隆起，威风凛凛。大闸蟹蟹爪近似上等烟丝的金黄色，故又名金爪蟹，而普通螃蟹常与泥浆接触，则呈灰褐色。大闸蟹的“金爪”，也是得天独厚的自然环境赋予它的，螃蟹在湖底爬行，爪子常插入黄泥砂砾，常踩踏水草，这不仅比常在松软的泥浆中爬行洁净得多；而且由于湖底坚硬、平坦，宛如一个天然运动场，蟹在上面爬行，自然就练出了与其魁梧身材相称的坚强有力的爪子。
四是黄毛：大闸蟹的蟹腿的毛长而呈黄色，根根挺拔；大闸蟹两螯八腿上的茸毛都是金黄色的，且长达3-4厘米，普通的螃蟹不仅爪呈灰褐色，而且螃蟹的茸毛也短。
网购大闸蟹的注意事项
1.首先，我们应该找一个信誉度高的网上商城。其次，我们应该根据销售量和评价来判断。在电子商务非常普及的时代，网上商品也参差不齐。许多不法商家会以阳澄湖大闸蟹为名，出售一些假冒伪劣的大闸蟹或死大闸蟹。
2.正宗阳澄湖大闸蟹，苏州市质监局特制防伪蟹扣。蟹扣正面印有国家地理标志原产地保护标志，背面印有清晰的“品牌名称”。您可以通过电话、短信和网站查询信息的真实性。此外，销售商店必须得到行业协会的授权。
3.在网上购物大闸蟹时，应咨询售后相关问题，并添加官方微信或邮箱地址。同时，在接收大闸蟹时，如果大闸蟹摔断腿、脚或死亡，只要求商户索赔，以免商户与快递相互推诿。增加官方微信或电子邮件地址的目的是让买家在收到大闸蟹的损坏和死亡时第一时间将照片发送给商户，以免打通商户的联系电话，延迟反馈时间，但商户拒绝赔偿超过反馈期限。
4.当你在网上购买大闸蟹时，有两种方法可以确定它们是否是死蟹。首先，看着大闸蟹的眼睛，用手轻轻抚摸大闸蟹的眼睛。有反应的是活着的，没有反应的是死螃蟹。第二种方法是把大闸蟹绑起来放在水里。如果有气泡，这意味着它是一只活螃蟹，死螃蟹将没有反应。
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。12300作为工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
10086是客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
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