清远新闻爆料热线
清远新闻爆料热线是12345，清远12345政务服务便民热线平台（简称12345热线平台），优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，群众使用更“便捷”、为民服务更“暖心”、联动处置更“高效”、服务运营更“智慧”。
清远将完善12345热线平台体系，坚持诉求受理与业务办理衔接顺畅。明确12345热线平台与业务部门的职责，12345热线负责受理企业群众诉求、回答一般性咨询，不代替部门职能；各业务部门负责办理12345热线转派的企业群众诉求，形成高效协同机制。
同时，清远将优化12345热线运行管理。参照省12345热线运行管理办法进行修订完善清远市12345热线运行管理办法。通过建立健全热线工作制度，明确业务受理范围、规范受理、派单、协调、办理、督办、答复、办结、评价、回访、考核等环节的工作流程，在制度上支撑政务服务便民热线建立接诉即办和联合督办工作机制，助力全面提高热线为企为民排忧解难水平。
清远还将建立健全12345热线督办、考核和问责机制。建立热线工作联合督办机制，强化行业主管部门的监督指导职能。协同热线管理机构、行业主管部门针对行业热点和群众集中诉求较多的事项开展专题督办，压实职能部门责任，研究探索解决新业态衍生事项的有效途径。探索引入新媒体和人大代表、政协委员等社会监督机制，对涉及市民群体利益的问题进行研判监督，发挥人大代表建议作用，推动有关职能部门更好解决热线难点问题。
清远简介
清远市位于广东省的中北部、北江中游、南岭山脉南侧与珠江三角洲的结合带上。清远南连广州和佛山市，北接湖南省和广西壮族自治区，东及东北部和韶关市交界，西及西南部与肇庆市为邻。清远市土地总面积1.9万平方千米，约占全省陆地总面积的10.6% 。
市境地势西北高东南低。连州东部、阳山东北部的山岭构成全省地势最高峻的山地，海拔高度在1000米以上，最高峰为阳山县与乳源交界的石坑崆，海拔为1902米。东南部的英德、清新、清城境内的北江河谷地势最低，大多在海拔20米以下。
清远旅游景点
连州地下河，位于连州市的东坡镇，处于广东、广西、湖南三省交界的地方。地下河是一个喀斯特地貌的石灰岩溶洞，洞内有无数千姿百态，瑰丽多彩的钟乳石，而地下河的源头，更是在岸上布满石钟乳、石笋、石柱、石花、石幔等，各种姿态应有尽有，栩栩如生，非常美丽独特。相传，该洞是形成于数亿年前的地壳运动。溶洞中冬暖夏凉，全年平均气温保持在20度左右。是5A级景区。
清远与以广州为中心的珠三角地区地域相连，历史上清远南部地区曾经长期属于广州府管辖范围，清远文化与广府文化圈一样，在历史、地理及族群有深厚的渊源关系。是广府文化区域板块的重要组成部分。现在清远的经济发展不是很好，但是与广州相连，日后对清远的发展有一定的帮助，不是珠三角成员，但是也能辐射到，给清远的发展提供了帮助。
