物业费包括管理费、清洁费、绿化养护费、人员工资、办公费用等。中国的物业管理始于八十年代初,最早的物业管理开始于经济特区深圳。物业管理经过二十多年的发展,已经日渐成熟,物业管理法规更加完善。随着人民群众生活水平的不断提高,使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房的一个重要因素。
通行的观点认为物业管理是一新兴行业。一般认为,物业管理在我国仅有20年左右的发展历史,首先发端于沿海发达城市,逐步向内陆地区延伸,在国外,物业管理已经有一百多年的历史。
从国外物业管理的起源来看,近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年,由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治A霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织(CBMO——ChicagoBuilding ManagersOrganization)召开了第一次全国性会议,宣告了全世界第一个专门的物业管理行业组织的诞生。物业管理的起源来看,从19世纪中叶到20世纪20年代,是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。