忘了银行卡密码之后，持卡人可以携带银行卡和本人有效身份证件，前往发卡银行的任意营业网点，要求柜台工作人员帮助重置密码。持卡人也可以拨打发卡银行的客服电话，通过人工客服，来重置银行卡密码。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，并发生了根本性变化。
中国银行卡产业20年的发展历程，可以划分为四个阶段： 1985年至90年代初期，是起步阶段。 90年代初期至1996年初，为各行大中城市分行独立发展银行卡业务阶段。这一阶段，金卡工程启动。 从1997年至2001年底，为中国银行卡逐步实现联网通用阶段。2001年，是中国银行卡联网通用深入发展阶段，全国各银行机构的银行卡发卡量迅猛增长。
