极兔致力于利用先进的IT管理系统，提升快递时效和改善客户服务质量，以寄件便利、快速派件、高效理赔作为主要服务宗旨，本着追求极致的态度打造中国最优秀的互联网快递企业。
2019年，极兔通过投资控股上海龙邦速运（国内快递行业的二三线快递企业）直接获取了快递经营资质和网络，同时学习东南亚发展经验，借力OPPO国内的销售网络和物流需求，快速起网，2020年3月开始正式经营。据国信证券研报，截至2020年8月，极兔日均业务量估计已经超过700万件。
目前国内的快递公司虽然比较的多，但是很多快递公司其实还存在于很多的缺陷，你比如说某些快递公司的送件往往会延迟，而有些快递公司则会存在着暴力送件的问题。
