首席信息官通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标，具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的概念，常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。
CIO原指政府管理部门中的首席信息官，随着信息系统由后方办公室的辅助工具发展到直接参与企业的有力手段，CIO在企业中应运而生，成为举足轻重的人物。美国企业的首席信息经理就相当于副总经理直接对最高决策者负责。
首席信息官是一个比较新的职位，只有在一些大企业才设立此职位，如可口可乐公司、帝斯曼公司等。但随着商业领域多极化的竞争与发展，越来越多的企业开始将Innovation（创新）这一概念作为企业的持续发展的动力和竞争优势，CIO将成为未来企业最为重要的职位领导人之一。
