第一，发生交通事故时，应保护好事发第一现场，并及时向事故发生地交通管理部门报案。如果确定要负责任，责任大的时候要向保险公司报案;
第二，带上保险单和相关证件，协助保险理赔人员查检出险车辆，然后带上车辆进行定损。
第三，修理厂将按照《定损单》上所定项目修车。
第四，双方一起去交警队结案，得到一张加盖公章的《事故证明》，就可以拿回自己被扣的证件。最后，递交相关证件到保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。
(一)当事人自行对交通事故的处理
对下列交通事故，当事人应当先撤离现场，再自行协商处理损害赔偿事宜。
1、机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人对事实及成因无争议的。
2、非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故，基本事实及成因清楚的。
当事人自行协商达成协议的，填写道路交通事故损害赔偿协议书，并共同签名。损害赔偿协议书内容包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。
